La messagerie de Family Bridge sépare la communication sur les enfants de vos discussions personnelles. Les messages texte sont illimités dans toutes les offres.
Ouvrir Messages
- Touchez l'onglet Messages.
- Filtrez par enfant et par catégorie : Général, Médical, École, Activités, Planning, Dépenses, Urgence ou Autre.
- Chaque conversation affiche le dernier message et le nombre de messages non lus.
Créer une conversation
- Touchez Nouvelle conversation.
- Saisissez le sujet, par exemple « Vacances de février ».
- Choisissez l'enfant et la catégorie.
- Sélectionnez les participants parmi vos coparents associés.
- Créez la conversation et écrivez votre premier message.
Dans la conversation
- Maintenez le doigt sur un message pour Répondre, Réagir, Modifier ou Supprimer (uniquement les vôtres) ou Signaler.
- Vous voyez quand l'autre parent écrit et quand il a lu vos messages.
- Dans les réglages de la conversation, vous pouvez bloquer un participant, noter la conversation, la clôturer ou la quitter.
- Avec Pro, vous pouvez joindre des photos, vidéos et fichiers, utiliser la Vérification du ton de FamilyBot avant l'envoi et Exporter la conversation en PDF.
Les messages sont conservés avec la date, l'heure et l'accusé de lecture. Chacun peut modifier ou supprimer ses propres messages.
Bonnes pratiques
- Soyez clair et direct, avec un sujet par conversation.
- Répondez dans un délai raisonnable, par exemple sous 24 à 48 heures.
- Employez un langage respectueux, même en cas de désaccord.
- Confirmez la réception des messages importants.
- Si un sujet devient tendu, attendez avant de répondre ou utilisez la vérification du ton (Pro). Dans certains cas, la modération peut mettre une conversation en pause pendant quelques heures pour apaiser les esprits.