1. Acceptation des conditions
En accédant à Family Bridge et en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales. Si vous n’acceptez pas une partie de ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser notre service.
2. Description du service
Family Bridge, édité par Deepyze, est une plateforme numérique conçue pour faciliter la coparentalité entre parents séparés ou divorcés, disponible sous forme d’application iPhone et d’application web sur familybridge.app. Notre service comprend :
- Des outils de communication sécurisée
- Un calendrier partagé pour la coordination
- La gestion des dépenses partagées
- Le stockage sécurisé de documents
- Un système de notifications
3. Inscription et compte utilisateur
Pour utiliser Family Bridge, vous devez :
- Avoir plus de 18 ans
- Fournir des informations exactes et complètes
- Préserver la sécurité de votre mot de passe
- Signaler immédiatement toute utilisation non autorisée
4. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à utiliser Family Bridge uniquement à des fins légitimes de coparentalité. Il est interdit de :
- Tenir des propos injurieux, menaçants ou inappropriés
- Partager des informations fausses ou trompeuses
- Porter atteinte à la vie privée de l’autre parent
- Utiliser la plateforme pour harceler ou intimider
- Tenter d’accéder aux comptes d’autrui
5. Confidentialité et protection des données
Votre vie privée est essentielle pour nous. Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
6. Abonnements et paiements
Family Bridge propose des formules d’abonnement mensuelles et annuelles. Les abonnements sur iPhone sont gérés et facturés via l’App Store d’Apple ; à l’avenir, les abonnements souscrits sur le web pourront être traités par un prestataire de paiement en ligne (Lemon Squeezy). Les conditions de facturation prévoient que :
- Les paiements sont traités automatiquement à chaque renouvellement
- Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment
- Les remboursements sont examinés au cas par cas et, pour les achats effectués sur l’App Store, selon les règles d’Apple
- Les prix peuvent être modifiés moyennant un préavis de 30 jours
7. Limitation de responsabilité
Family Bridge fournit des outils de communication, mais nous ne sommes pas responsables des décisions ou accords conclus entre les utilisateurs. Nous ne fournissons aucun conseil juridique ni en matière de garde.
8. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à Family Bridge si vous enfreignez les présentes conditions. Vous pouvez également fermer votre compte à tout moment depuis les réglages.
9. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées au moins 30 jours à l’avance.
10. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions, vous pouvez nous contacter :
- E-mail : info@familybridge.app
- Adresse : Buenos Aires, Argentine